Продолжая работу с сайтом, вы подтверждаете свое согласие на применение технологии cookie, которая хранит Ваши личные

8 800 200 9220
часы работы горячей линии
с 10:00 до 19:00 (МСК)

Отзывы

Сортировать по модели:
Показывать:
Более 170 000

Довольных семей
по всей России

Счастливые владельцы
Кухни Lorena

Оставить отзыв
1
20.03.2019
Татьяна Алисейчик
Магнитогорск

В кухни Лорена влюбилась с первого взгляда. Как только получила ключи от новой квартиры, сразу же позвонила в салон. Мне очень понравилось работать с Ветчинкиной Мариной, в ТЦ СтройДвор. Профессионально, корректно, грамотно и с пониманием всех нюансов и тревог, она даже в выходные отвечала на все мои вопросы и сомнения. Нарисовала дизайн, подобр... читать весь отзыв

20.03.2019
Татьяна Алисейчик, Магнитогорск
Ковадо
В кухни Лорена влюбилась с первого взгляда. Как только получила ключи от новой квартиры, сразу же позвонила в салон. Мне очень понравилось работать с Ветчинкиной Мариной, в ТЦ СтройДвор. Профессионально, корректно, грамотно и с пониманием всех нюансов и тревог, она даже в выходные отвечала на все мои вопросы и сомнения. Нарисовала дизайн, подобрала технику, все как я хотела. Благодарность бесконечная! Про кухню-дорого, но красиво и стильно, и еще функционально очень! Как сказал кто-то из знаменитых: "Мы не так богато живем, чтобы покупать дешевые вещи". Я очень довольна! Про монтаж- профессионально...возможно. Но я наивно думала, что если я заказала полный комплект техники и мойку, и смеситель, то после ухода мастера-я смогу сразу пользоваться кухней. НО, все мы делаем только свою работу, не думая о конечном результате... Кран прикручиваем к мойке, несмотря на то, что шланги короткие и не достают до труб. Я понимаю, что мебельщик и сантехник-разные специальности, но если женщина живет одна-почему бы не сказать о покупке других шлангов, не подключить мойку сразу? пусть даже за отдельную плату? Чтобы от сервиса было такое впечатление, как и от самой мебели? ВАУ-как круто!!!
КОМАНДА Lorena кухни
Татьяна, добрый день!

Благодарим вас за развернутый отзыв и обратную связь по работе наших сотрудников в салоне LORENA кухни в городе Магнитогорск. Мы искренне рады, что новая кухня получилась такой, как вы и хотели.

Что касается подключения сантехники, то это очень специфичный вид работ, требующий знаний, навыков, подтверждающих их документов (лицензии) и опыта подключения. Наши сотрудники не обладают подобными – специальными – навыками, именно поэтому мы открыто говорим об этом, в частности в Договоре купли-продажи п. 5.11. «При установке Товара Продавец не осуществляет подключение сантехники, водоснабжения, газа, электроэнергии, а также любой бытовой техники и электрооборудования к системе электроснабжения, не производит никаких связанных с этим работ, и не несет ответственность за качество такого подключения, осуществленного силами Покупателя или третьих лиц».
 
Наши сотрудники могут рекомендовать сторонних специалистов для проведения подобных работ, только если уверены в их квалификации. К сожалению, на настоящий момент нам некого вам рекомендовать, и именно поэтому мы не смогли вам дать обратную связь по этому вопросу.

Советуем обратиться в специализированную компанию, которая оказывает подобные услуги населению.

Будем признательны вам за обратную связь в ходе поиска и подключения сантехники!

С уважением, команда LORENA кухни 

0
19.03.2019
Житков Антон
Нижний Новгород

Хотим сказать огромное спасибо компании Лорена, а главное дизайнеру Песковой Юлии. Наша кухня получилась фантастической . Квартиру ждали год, поэтому времени подумать было много, и когда уже получили ключи от квартиры, обратились в салон Лорена к дизайнеру Юлии. Очень приятная девушка, а главное грамотный специалист, отлично разбирающийся в св... читать весь отзыв

19.03.2019
Житков Антон, Нижний Новгород
Фрейм
Хотим сказать огромное спасибо компании Лорена, а главное дизайнеру Песковой Юлии. Наша кухня получилась фантастической . Квартиру ждали год, поэтому времени подумать было много, и когда уже получили ключи от квартиры, обратились в салон Лорена к дизайнеру Юлии. Очень приятная девушка, а главное грамотный специалист, отлично разбирающийся в своём деле . Доставка и установка была в срок, без каких-либо замечаний. Остались очень довольны , что обратились в компанию Лорена. Спасибо огромное ещё раз Юлии!
0
18.03.2019
Лейсан
Набережные Челны

Заказывали кухню в Lorena. Салона 7/20 ТЦ «Европа центр». Кухня очень нравиться. Отдельное спасибо дизайнеру Lorena-кухни Тарануха Евгении и установщику Карпову Андрею.

18.03.2019
Лейсан, Набережные Челны
Фрейм
Заказывали кухню в Lorena. Салона 7/20 ТЦ «Европа центр». Кухня очень нравиться. Отдельное спасибо дизайнеру Lorena-кухни Тарануха Евгении и установщику Карпову Андрею.
0
18.03.2019
Николаев Борис
Набережные Челны

Свою кухню выбирали тщательно, искали идеальные глянцевые фасады и нашли в Лорене. Спасибо дизайнеру Тихоновой Дарьи за оригинальный проект! На небольшую кухню смогли уместить много крупной техники (встр. морозилка, холодильник, посудомойка ), сохранив при этом лаконичность и эргономику. Удобный смеситель с функцией фильтрации воды стал настояще... читать весь отзыв

18.03.2019
Николаев Борис, Набережные Челны
Дюна
Свою кухню выбирали тщательно, искали идеальные глянцевые фасады и нашли в Лорене. Спасибо дизайнеру Тихоновой Дарьи за оригинальный проект! На небольшую кухню смогли уместить много крупной техники (встр. морозилка, холодильник, посудомойка ), сохранив при этом лаконичность и эргономику. Удобный смеситель с функцией фильтрации воды стал настоящей изюминкой нашей кухни. Технику покупали в Лорене. Попали под 2 акции и были этому очень рады. В подарок получили посудомойку! Кухня пришла в срок и установлена качественно. Спасибо за это установщику Сафину Ильдару! Кухню покупали в салоне на пр. Сююмбике, 14/05 Б (Набережные Челны)
0
18.03.2019
Марина
Екатеринбург

Кухня СУПЕР! То что и хотела. Качество , фурнитура отличное. Доставка , монтаж все во время. Приятно было сотрудничать! Спасибо!

18.03.2019
Марина, Екатеринбург
Уно
Кухня СУПЕР! То что и хотела. Качество , фурнитура отличное. Доставка , монтаж все во время. Приятно было сотрудничать! Спасибо!
0
17.03.2019
Ирина
Екатеринбург

Вот уже больше месяца мы живем с новой кухней. Не писала свой отзыв сразу после установки, т.к. хотела сначала понять, что мои эмоции основаны не на сиюминутном взгляде. Сейчас понятно, что все получилось....и наше желание воплотилось в реальность. Очень хочу поблагодарить дизайнера Ольгу Романову (работает в салоне на "Московской горке") за про... читать весь отзыв

17.03.2019
Ирина, Екатеринбург
Манетти
Вот уже больше месяца мы живем с новой кухней. Не писала свой отзыв сразу после установки, т.к. хотела сначала понять, что мои эмоции основаны не на сиюминутном взгляде. Сейчас понятно, что все получилось....и наше желание воплотилось в реальность. Очень хочу поблагодарить дизайнера Ольгу Романову (работает в салоне на "Московской горке") за профессионализм самого высокого уровня. Обратилась в салон к ней по рекомендации моих друзей, которым она также помогла воплотить свою мечту об идеальной кухне. Ольга прекрасный специалист своего дела, и еще замечательный и клиентоориентированный сотрудник своей компании. Кухня получилась функциональная и отлично вписалась в интерьер нашего дома. Отдельное спасибо сбощикам кухни, особенно Сергею, который пока не довел все до максимально возможного идеала - не остановился. Устали мы (сборка продолжалась с 9.00 до 23.00), а они все работали и работали.... Спасибо в целом компании Лорена, которая выдержала все сроки и договоренности, а главное, что имеет в своем штате - ПРОФЕССИОНАЛОВ!
0
14.03.2019
Ваулин Михаил
Екатеринбург

Дизайнеру Ксении с ТЦ Алатырь, большое спасибо за интересный проект нашей кухни. Когда ехали выбирать кухню, представляли в голове несколько другой дизайн, но когда пришли в салон и пообщались с Ксенией, то оттуда уже вышли с договором на руках и заказом! Модель в классике не утяжеляет, наоборот занимает не так много места и сохраняет свободу ко... читать весь отзыв

14.03.2019
Ваулин Михаил, Екатеринбург
Стэфани
Дизайнеру Ксении с ТЦ Алатырь, большое спасибо за интересный проект нашей кухни. Когда ехали выбирать кухню, представляли в голове несколько другой дизайн, но когда пришли в салон и пообщались с Ксенией, то оттуда уже вышли с договором на руках и заказом! Модель в классике не утяжеляет, наоборот занимает не так много места и сохраняет свободу комнаты. Хорошо, что есть в салоне возможность увидеть образцы и представить, как будет смотреться дома. Стоимость услуг сборки оказалась бесплатной, работают профессионально - убедились на собственном опыте. В процессе эксплуатации с мебелью все отлично.
0
13.03.2019
Марина
Екатеринбург

Заказывали кухню в Лорене в декабре 2018 года. Срок изготовления-2 месяца. Очень долго выбирали, обошли кучу компаний, считали, думали, в общем решились. Если брать наиболее известные компании, то разница была 10-15% (не в пользу Лорены) но решили, что ставим надолго, и экономить не готовы. Тем более к новому году было выгодное предложение –... читать весь отзыв

13.03.2019
Марина, Екатеринбург
Амелия
Заказывали кухню в Лорене в декабре 2018 года. Срок изготовления-2 месяца. Очень долго выбирали, обошли кучу компаний, считали, думали, в общем решились. Если брать наиболее известные компании, то разница была 10-15% (не в пользу Лорены) но решили, что ставим надолго, и экономить не готовы. Тем более к новому году было выгодное предложение – духовка и варочная поверхность в подарок. Приятный бонус. Сейчас такого нет. Внесли аванс – 50%. Началось ещё более томительное ожидание новой кухни)) За день до установки внесли вторые 50%. К слову кухня приехала в срок. Установщики пришли ровно так, как договаривались. (Кстати, забыла сказать про замерщика, он тоже приходил вовремя. За такую пунктуальность отдельное спасибо!!) На все у них ушло почти 14 часов.. начали они в 10 утра, ушли почти в полночь. Устали все, особенно мы))) всегда хочется поскорее увидеть конечный результат, и он того стоил. Все чётко, аккуратно. 100% попадание. Ожидание/реальность совпало. Особая благодарность нашему менеджеру Ирине Пахоменко. Улыбчивая, терпеливая, не давила, как знаете бывает берите сегодня, завтра акция кончится) Всегда была на связи, во многом благодаря Ирине мы сделали выбор именно в пользу лорены. В общем спасибо за кухню и таких чудесных, клиентоориентированных сотрудников.
0
12.03.2019
Степанченко Д.П.
Березники


Всем спасибо за качественную работу. Отдельно хочется отметить профессионализм мастера по установке, все сделал быстро и качественно.

12.03.2019
Степанченко Д.П., Березники

Всем спасибо за качественную работу. Отдельно хочется отметить профессионализм мастера по установке, все сделал быстро и качественно.
0
12.03.2019
Александр
Березники

Всем большое спасибо за проделанную работу. Дизайнер и установщики отвечали не все возникающие вопросы, а их было немало. И вот теперь у нас есть замечательная, уютная кухня!

12.03.2019
Александр, Березники
Эрника
Всем большое спасибо за проделанную работу. Дизайнер и установщики отвечали не все возникающие вопросы, а их было немало. И вот теперь у нас есть замечательная, уютная кухня!
Не все поля заполнены
Подробности в салонах.
Подробности в салонах.